院長ブログ

本日は待ち時間が長くて申し訳ありませんでした。

なんとか受診していただいている方に、満足していただこうと思っていますが、

待ち時間が長いとやはりイライラすると思います。ネット予約の方はそれでも順番が近づいたら

メールで呼び出しを受けることもできるのですが、直接来院の方はただ待つだけです。

そこで、12月をめどに携帯やパソコンを使っていない方に向けて、

音声ガイダンスによる電話予約を導入することにしました。

ネットが苦手な方にもなんとか、待ち時間の短縮になればと思います。

さて、今日はハロウィンでした。子供たちが”Trick or treat. ご馳走をくれないと悪戯するよ”

と言ってきてくれた時のためのお菓子も準備していたのですが。。。皆無でした。

けどドナルドの彼女のデイジーに仮装し、受診してくれたお子様がいて

ハロウィンを楽しませていただきました。来年からは、イベントの雰囲気を病院内で

作りたいな！と思った次第です。