院長ブログ
2011.04.27
予約システムの変更
開業以来利用してきた予約システムを5月2日から変更することにしました。
これまでのシステムと違い、webに登録した時点で自分の順番がわかりますので
待ち時間が有効に使っていただけると思います。
時間指定予約ができたのは便利だったと思いますが、1時間に6人だったので
その恩恵にあずかれる患者さんは1日わずか24人。webで登録したのに、順番がわからなく
待ってても時間帯予約の方が来院されると順番が後回しになるという状態でした。
待ち時間をもっと有効に、来院してくださる患者さんに不公平がないようにと思い
新しいシステムに変更しました。このシステムが患者さんに浸透してくれればと
願っています。
これまでのシステムと違い、webに登録した時点で自分の順番がわかりますので
待ち時間が有効に使っていただけると思います。
時間指定予約ができたのは便利だったと思いますが、1時間に6人だったので
その恩恵にあずかれる患者さんは1日わずか24人。webで登録したのに、順番がわからなく
待ってても時間帯予約の方が来院されると順番が後回しになるという状態でした。
待ち時間をもっと有効に、来院してくださる患者さんに不公平がないようにと思い
新しいシステムに変更しました。このシステムが患者さんに浸透してくれればと
願っています。